El sector inmobiliario estuvo presente en la Expo Construye 2025, que ofreció a los visitantes una recorrida por todo el proceso de construcción, desde la adquisición del terreno hasta los últimos detalles de decoración y diseño. Paola Gandolla, con más de veinte años de experiencia en el sector, presentó Punta del Este Real Estate, con una concepción personalizada del servicio inmobiliario que trasciende los estándares del clásico corredor inmobiliario, se acerca al cliente y busca brindarle una solución integral en el proceso de instalarse, vender o comprar en Punta del Este.

En diálogo con Somos Uruguay Revista habló de los cambios que sufrió el sector después de la pandemia, las adversidades que debe enfrentar y la responsabilidad que asume Punta del Este Real Estate para buscar lo que el cliente necesita, concretar buenos negocios y solucionar aspectos vinculados a todo lo que rodea la compra y venta de un inmueble. 

“A los 20 años decidí dedicarme a este mundo porque me fascinaba; más allá de lo económico, siempre me gustó la satisfacción del cliente y acompañarlo en ese proceso que es tan importante. Hace nueve meses abrí mi propia inmobiliaria, decidí dar el paso para crecer y conservar los clientes que me han seguido durante tanto tiempo”, comentó Gandolla, quien destacó la importancia de participar en el proceso de la elección de un hogar, ser parte del sueño y generar confianza en el cliente.

“Más allá de que hay inversores que compran para vender, para reciclar o para volver a negociar en el corto plazo, cuando es una familia la que te viene a visitar, yo

les digo, por ejemplo, sobre todo en apartamentos o en casas, que siempre piensen a futuro, los hago ver varias opciones, más allá de que se enamoren de la primera, que evalúen, si es una casa de dos pisos, que más adelante van a necesitar una casa de una sola planta, lo que es renta, apartamentos, los costos de los amenities”. 

También son importantes los días; en general muestro en días de sol y también días de lluvia en la misma propiedad, explicó, “un montón de factores pensando siempre en que, si es tu primer hogar, siempre estés conforme con eso. Trato siempre estar en los detalles y en el acompañamiento, que el cliente se sienta seguro y confiado en lo que vos le estás recomendando”.

En cuanto al desarrollo y la evolución del sector en Punta del Este, Gandolla señaló que la emergencia sanitaria fue “un antes y un después” para el sector inmobiliario. “Lo más vendido en Punta del Este eran apartamentos. A raíz de la pandemia hubo un boom de casas. La gente quería verde, quería espacios más privados. Hubo un cambio importante. Antes la gente buscaba el típico apartamento de construcción tradicional, de paredes de ladrillos. Ahora lo que buscan son servicios”. 

También ha cambiado la metodología, siguió. “Hay mucha gente que solo venía en verano, o lo alquilaba solo en verano. Ahora buscan otro tipo de calidad constructiva, pero que tenga piscina cerrada, que de repente lo puedan alquilar o venir tres, cuatro meses al año”, señaló.

Consultada sobre los cambios tecnológicos y la competencia de las aplicaciones para alquileres temporales, Gandolla señaló que se está “luchando permanentemente” con esas aplicaciones y también con la venta directa, que afecta negativamente al sector. 

La importancia del operador inmobiliario

“Es un rubro que debe ser más valorado, porque el trabajo que hacemos tiene que ver con la confianza y la seguridad que les damos a los inquilinos. Yo doy un respaldo, el inquilino alquila conmigo y sabe que va a tener lo que necesite. Por ejemplo, en verano te dicen: mandame el inventario 15 días antes para ver qué llevo. Luego, lo que te falte yo te lo voy a poner sin costo”. 

Yo estoy 24 horas al teléfono para satisfacer las necesidades del cliente que confió en mí, añadió, “defiendo el precio si sos vendedor, y te aseguro un buen negocio si estás comprando, que tengas una buena vista”, agregó.

Gandolla destacó la importancia de contar con información sobre el entorno y puso como ejemplo una propiedad que tiene un terreno adelante que no va a perder su vista, porque no se va a construir, o es un área que no tiene habilitada construcción a una altura mayor, y agregó que en su caso colabora con el pago de los servicios durante el año, para las personas que no viven en Punta del Este.

“Para mucha gente que no vive acá esto es un tema, pagar el agua, pagar la luz, no atrasarse, lo mismo si tienen una filtración, estar atentos a que todo funcione. Las plataformas no ofrecen eso, algunas plataformas ni siquiera piden seña, por lo que estás alquilando a alguien que no sabés si va a venir y perdiste de alquilarlo. Yo alquilo con seña, y te garantizo que si por alguna razón a último momento no pueden venir, lo vas a volver a alquilar”, señaló. 

Gandolla dijo que hace más de diez años que se viene trabajando en una ley para regular el sector y evitar la competencia informal, pero la regulación no se termina de concretar. “Son muchas desventajas con las que venimos luchando, pero lo más importante acá es la vocación, creo en mi vocación, más allá de lo que cobre o no cobre, de que me vaya bien o no, trato de tener un servicio para mis clientes, para la gente que confía, que entró a mi página (inmobiliariapuntadeleste.com.uy), siempre acompañar en el proceso y seguir con un vínculo que sea amistoso y gratificante para ambos”, añadió. 

Consultada por la Expo Construye, Gandolla destacó el nivel de inversión del sector de la construcción, con más de 5.000 millones de dólares aprobados en obra. “Hay mucho proyecto, mucho emprendimiento, hay mucha gente que invierte y nosotros acompañamos eso. Yo tengo muchas propiedades en pozo, con unas facilidades enormes para la misma gente de Maldonado también. No solo pensamos en los turistas, tenemos por ejemplo edificios en pozo que se entregan en dos años con cuotas de 1.000 dólares, que es lo mismo que pagás un alquiler”, comentó la empresaria.

Gandolla estimó que los próximos cinco años van a ser “de mucho crecimiento para Maldonado” y destacó el valor de la Expo Construye para conectarse con los demás expositores. “Tratamos de que la Expo Construye sea un vínculo para toda esa gente, todo ese inversionista que viene y no sabe a quién delegar después la obra; es una manera de ayudarnos entre todos; yo te vendí el terreno, pero te presento el arquitecto, la construcción, las nuevas tendencias de construcción, más rápidas, más fáciles, más efectivas y actualmente más económicas también, que no sabías que estaban”. 

Entonces, “es un círculo, para que ya compres ahí y te vayas con todo el proyecto de tu casa resuelto, y estés seguro de que, aunque no estés, o estés a distancia o vengas poco, tenés un respaldo de la inmobiliaria que te va a chequear todo eso”, concluyó.

El Aeropuerto de Punta del Este y la agencia de viajes Travel Rock anunciaron una operativa histórica de 18 vuelos chárter, lo que implicará más de 30 movimientos, que partirán desde el aeropuerto durante las vacaciones de invierno.

Más de 3.000 jóvenes de los 19 departamentos del país partirán hacia la ciudad de Bariloche, popular destino turístico de Argentina, en un operativo que fue calificado como “sin precedentes” para la terminal aérea.

Durante el anuncio estuvieron presentes autoridades del Ministerio de Turismo, de la Intendencia de Maldonado, de Aeropuertos Uruguay y de Travel Rock, quienes dieron detalles de la operativa y profundizaron sobre el impacto para el Aeropuerto, el departamento y para los propios jóvenes.

“Este es un momento histórico para nuestro aeropuerto, no solo por el volumen de chárteres de gran porte que tendremos en una época inusual para este tipo de movimientos, lo que nos permite sostener un alto nivel de servicio para nuestros pasajeros durante todo el año, sino también porque consolida nuevas oportunidades de conectividad y crecimiento para el aeropuerto y para Punta del Este como destino”, expresó Guillermo Pagés, Gerente General del Aeropuerto Internacional de Punta del Este.

Entre el 25 y el 27 de junio, y entre el 3 y el 5 de julio, partirán tres vuelos diarios desde el Aeropuerto de Punta del Este, transportando a adolescentes provenientes de 60 ciudades de todo el país. Para el 60% de estos jóvenes se trata de la primera vez que viajan en avión, lo que subraya la relevancia social de esta iniciativa.

Por su parte Aníbal Arias, director de Travel Rock, afirmó “Nuestra operativa en el Aeropuerto de Punta del Este viene creciendo en los últimos años, y este julio marcará un récord. Estamos orgullosos del trabajo que se viene realizando con el aeropuerto, y queremos seguir trabajando juntos para crear vivencias únicas cuidando cada detalle de la experiencia y optimizando cada año la operativa de viajes.”

En tanto, Ana Claudia Caram, subsecretaria del Ministerio de Turismo, remarcó el rol de las agencias de viaje de todo el país en la generación de empleo y en la dinamización del turismo y de la economía. “El turismo es estrategia, conversación, encuentro y planificación a corto y largo plazo. Gracias por esta apuesta. A redoblar el esfuerzo y a llevar mucha gente, pero también a traer muchos más turistas al país”, subrayó.

Por último, Martín Laventure, director de Turismo de la Intendencia de Maldonado, coincidió con Caram en la importancia de la articulación público-privado para sostener y proyectar la actividad turística, tanto en el departamento de Maldonado como en todo el país, remarcando la relevancia de este hito para “posicionar al aeropuerto y generar movimiento fuera de la temporada de verano”. A la vez, destacó la relevancia de esta iniciativa social para que “jóvenes tengan la posibilidad de disfrutar, sociabilizar y conocer otros destinos”.

Diego Pla, fundador del Grupo Pla, habló con Somos Uruguay Revista sobre los inicios de la empresa, la evolución de los sistemas constructivos, el vínculo con los clientes, el trabajo en equipo, el desarrollo de Punta del Este y el impacto de la Expo Construye 2025 para consolidar el posicionamiento de Maldonado como centro de referencia regional del sector.

¿Cómo fueron los inicios del Grupo Pla y cómo es su vínculo con el sector de la construcción?

La empresa empezó hace aproximadamente 16 años. Arrancamos haciendo carpintería de obra, con la parte de decks y pérgolas, y de ahí fuimos expandiendo nuestro trabajo y nos fuimos haciendo más conocidos en José Ignacio. Hace unos diez años, aproximadamente, arrancamos con la parte de construcción tradicional y wood framing, y eso es lo que hacemos hasta el día de hoy.

¿Siempre estuvieron en la zona de José Ignacio?

Por lo general siempre trabajamos acá, hicimos alguna casa en Durazno, pero básicamente acá, en la zona de José Ignacio.

¿Fue una decisión estratégica por el alto poder adquisitivo y potencial de desarrollo de la zona, o se fue dando el trabajo en esa zona?

Yo creo que se fue dando, se fueron alineando los astros para que pudiéramos estar trabajando en José Ignacio, y la verdad es que hoy nos sentimos parte del pueblo.

¿Cómo fue su evolución profesional, en cuanto al conocimiento y los diferentes tipos de construcción en estos 16 años?

Mi evolución personal fue paso a paso, desde arrancar un deck usando solamente una circular, porque no teníamos otra herramienta; al día de hoy tenemos la excavadora, el camión grúa, toda la carpintería propia. Hoy tenemos todo el sistema cerrado propio.

¿Cuál es el proyecto que más le ha gustado o que destacaría como un buen producto para ofrecer?

Todos los productos que hacemos nosotros son destacables, porque creo que cada proyecto a alguien le gusta, alguien lo diseña, y respetamos mucho lo que es la arquitectura de cada persona. Nos gusta todo lo que hacemos, porque le ponemos mucha garra y corazón. Entonces, no puedo decirte un proyecto puntual, este es mejor proyecto que el otro, porque para mí todos los proyectos que hacemos son excelentes.

¿Cómo es el vínculo y la comunicación con los arquitectos y el cliente? Es un punto importante tratar de entender lo que el cliente quiere hacer.

Nosotros hacemos solo viviendas residenciales, prácticamente. Ahora estamos incursionando en algún edificio o apartamento, pero también con mucho diseño, con mucha cabeza y pienso. No estamos haciendo cualquier cosa, estamos haciendo la vivienda de una persona en la cual esa persona va a vivir, y lo más lógico es que tenga lo que a ella le gusta, lo que a ella le haga sentirse cómoda. Por eso somos muy respetuosos de los proyectos, y con los arquitectos también.

¿Cómo se transmite esa confianza necesaria al cliente?

Yo creo que nuestra empresa transmite confianza fundamentalmente por cómo está compuesta. Es una empresa familiar, somos mis hijos y yo. Mis hijos son el motor que nos está empujando todo para adelante. Ahora que están creciendo y se están involucrando, te da otra fuerza y otra confianza. Gonzalo, Jazmín, Oreana y Benjamín, el más grande tiene 23 y el más chico 15. Sinceramente me asombró la evolución que tuvieron mis hijos como profesionales dentro de la empresa, me fui un poco asombrado de la Expo Construye. 

Uno a veces, en el transcurrir de las obras y del trabajo, no presta atención a un montón de cosas. Y ver a Gonzalo y Jazmín atender a la gente en el stand sinceramente me dejó asombrado, por la capacidad que tienen y cómo han leído y comprendido los valores principales que nosotros tenemos como empresa. Y después, el hecho de que hace 16 años que estamos en José Ignacio y terminamos amigos de todos los clientes.

¿Cuáles son los valores que tienen como empresa?

Lo primero y fundamental es que nosotros vamos todos los días a las obras, los valores son del equipo. Nosotros tenemos un equipo formado, donde cada miembro del equipo es importantísimo para nosotros. Sin nuestro equipo no hubiéramos llegado a nada. Hoy en nuestra empresa tenemos un grupo de administración que sinceramente es muy bueno, gente que tiene la camiseta puesta, y en el que confiamos cien por ciento. Después tenemos un grupo de presupuestación, ahí están dos chicos en los que volcamos toda la confianza; están mis hijos, mi señora en la parte administrativa; Vanesa, que es una chica que trabaja desde el inicio con nosotros; Justino y Florencia, que están en la parte de presupuestación, que también son pilares de nuestra empresa, y después tenemos en la parte operativa a Juan Delgado, que es un hermano de la vida y mi mano derecha, que es el que maneja toda la parte de replanteo y trata con la gente; sin él tampoco hubiésemos llegado. 

Después tenemos varias ramas, como por ejemplo la carpintería, allí tenemos a Carlos como encargado; la parte de transporte, otro encargado en la logística y un capataz que está en cada obra, y después vamos tratando con ellos y viendo los puntos que van surgiendo.

¿Cómo ha ido evolucionando en estos 16 años? ¿Cuáles le parece que han sido los cambios más notorios?

Los sistemas constructivos han variado mucho. Nosotros lo que sabemos hacer son los dos sistemas constructivos que hacemos, que es el tradicional y el wood framing. Hemos avanzado muchísimo en la logística, tenemos un diferencial con las otras empresas porque es todo nuestro, tenemos desde la excavadora hasta la carpintería. Nosotros manejamos los tiempos, manejamos la calidad y sobre todas las cosas manejamos la responsabilidad. Acá no hay otro culpable que no sea Grupo Pla. 

Si se tranca la puerta, si no aparece la puerta, es conmigo, y si no aparece el electricista, también es un problema nuestro. Entonces podemos decir que somos buenos en el cien por ciento de lo que hacemos gracias a que tenemos el 100 %, y en lo que no tenemos, como aluminio, por ejemplo, trabajamos con una empresa hermana que es Alvira Aluminio, que también tiene la parte de vidriería, que mantienen los mismos valores y tienen la misma camiseta puesta. Después tenemos a Bosch, que nos suministra todo lo que es revestimientos y griferías, que también son excelentes, y Laviere, que está con el tema de los mármoles. Tenemos un buen equipo que nos apoya.

¿Qué evaluación hacen de la Expo Construye 2025?

La feria nos sirvió y nos hizo crecer porque fue lo que nosotros fuimos a buscar, que era apoyar un proyecto de Maldonado, y creo que salió espectacular, y hay que felicitar a la organización. Vemos que hay que apoyar todos los eventos para que esto crezca y que hay que apoyar un poco a los jóvenes y a los nuevos emprendedores como nosotros, que arrancamos de cero y que tuvimos posibilidades porque hubo gente que confió en nosotros. Creo que hay que confiar en los nuevos valores que hay en el departamento. Punta del Este es una ciudad maravillosa y creo que a nivel constructivo es impresionante lo que está creciendo, y cada vez va a crecer más.